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Soldes : comment les marques communiquent sur les réseaux sociaux ?

Habituellement prévues aux mois de janvier et de juin, les soldes sont un moment fort pour la communication d’une entreprise. En raison du Covid-19, elles ont cette année été déplacées à la période 15 juillet-11 août. Un nouveau challenge à surmonter pour les sociétés, qui vont devoir redoubler d’efforts pour leur communication.

En communication, on appelle les événements récurrents (Black Friday, Noël, la Saint-Valentin, Pâques etc.) des marronniers. Voyons pourquoi il est important de les identifier…

Communiquer sur un marronnier 

Les soldes sont donc un marronnier, un événement récurrent. Du pain béni pour les marques , puisque les internautes ou les socionautes (internautes des réseaux sociaux) ont tendances à être plus réactifs sur les marronniers en likant, en partageant et en commentant les postes plus facilement que d’habitude. 

Afin d’anticiper les marronniers de l’année, nous vous conseillons de garder sur un coin de votre bureau un calendrier rassemblant les grands événements annuels et les fêtes en tous genres (Twitter en partage un chaque année).

Quelques exemples de publications :

Cette année, pour les soldes, nous vous avons concocté un petit panel de marques inspirantes qui ont communiqué principalement sur Facebook, Instagram et Twitter.

Depuis longtemps, Le Slip Français, met en place une stratégie de communication efficace sur les réseaux sociaux, particulièrement Facebook et Instagram.

Pour les soldes, la marque mise sur un visuel simple : deux mannequins et un bandeau “soldes”.

La marque Easy Clothes Vêtement communique sur Instagram avec un post intitulé “Soldes Française”. Cette boutique Belge, nous fait découvrir un style authentique et estival pour la saison.

Sur Instagram, le Suédois La Tanière du Kanken privilégie la mise en valeur de ses produits, les célèbres sacs à dos colorés.

Interflora à également communiqué sur les soldes. Sur Twitter l’entreprise s’est prise d’une touche sentimentale. Et puis avec des fleurs, rien de telle pour exprimer ce qu’on ressent !

Cdiscount a marqué les esprits en faisant un jeu concours “Soldes”. La marque a réussi à se communiquer sur Facebook sous un angle ludique et opportun.

Pour votre sécurité, les administrations territoriales aussi se mettent à communiquer sur les soldes. Sur Twitter le Préfet des Deux-Sèvres fait un petit rappel aux règles de vie en période de Covid-19 !

Alors voilà la réaction de quelques marques ou entité qui ont su joué le jeu en proposant une communication à leur image. N’hésitez pas à aller faire un tour sur leur site internet directement.

Prochain marronnier à ne pas oublier : la rentrée scolaire !   

Besoins d’aide pour vos réseaux sociaux ?

Solliciter les micro-influenceurs : dans quel but ?

Bonjour, c’est Maxime, assistant communication chez Pawan. Aujourd’hui, je voudrais vous parler des micro-influençeurs, ces Instagrameurs ou blogueurs suivis par une communauté relativement petite comparée aux grosses célébrités des réseaux sociaux… et pourquoi il peut être avantageux de créer un partenariat avec eux, en tant que marque. Let’s go !

C’est quoi un micro-influenceur?

D’après le journal du CM, le terme micro-influenceur ou micro-influenceuse “désigne généralement l’influenceur étant en charge d’une communauté comprise entre 10.000 et 50.000 internautes, voire plus selon les sujets abordés. On pourrait par exemple parler de 100.000 internautes sur des sujets comme le lifestyle, la mode ou encore la beauté car les influenceuses au sens large y sont très nombreuses.”

Le marketing d’influence est en plein essor et nous promet de beaux jours. Même si les célébrités sont toujours sollicitées, les réseaux sociaux ont changé la donne et il n’est plus nécessaire de se tourner vers des comptes à 5 millions d’abonnés.

Pourquoi travailler avec un micro-influençeur ?

Vous êtes une petite structure, en démarrage ou pas, avec un petit budget pour votre communication et vous cherchez LA perle rare qui va aider à vous démarquer. Travailler avec un micro-influençeur va vous permettre de :

• Étendre la notoriété de votre marque en surfant sur sa communauté.
• Partager votre contenu, produit ou service et augmenter vos ventes.
• Promouvoir votre produit en offrant un avantage à sa communauté (Ex : -10% dès votre première commande avec le code PAWAN10).
• Exploiter un nouvel angle de communication autour de votre produit.

Le micro-influenceur offre plusieurs avantages :

Il est souvent authentique, simple et sa communauté a un sentiment de plus grande proximité qu’avec les influençeurs très suivis.
Votre investissement sera beaucoup moins important qu’en passant par des canaux traditionnels : marketing en ligne, télé, radio, presse etc.
Enfin, l’accessibilité du micro-influenceur sera un avantage pour vos échanges.

Quelles données analyser avant de choisir mon influençeur partenaire ?

C’est là que l’avantage du micro-influencer est décisif par rapport aux plus gros :
Moins il y a d’abonnés, plus l’engagement est important.
C’est ce que montre ce graphique réalisé par Markerly avec plus de 800 000 comptes Instagram :

Petits conseils pour terminer :

• Choisir son influençeur en fonction de sa cible : famille, voyage, couple, senior, gastronomie…
• Étudier son nombre d’abonnés / fans, mais surtout l’engagement sous ses publications : nombre de j’aime, commentaires de qualité, échanges entre l’influençeur et sa communauté… il est possible est peu onéreux d’acheter des faux abonnés / fans, donc attention aux faux influençeurs avides de partenariats.
• Établir clairement les règles du partenariat : nombre de publications, réalisation de photos ou vidéos, mise en place de concours, rémunération…
• Demander ses statistiques à l’influençeur : nombre de personnes atteintes par ses publications, vue des articles de blog et taux d’engagement.